Mzdio – AI asistent pro mzdové a účetní předpisy
Friendly účto s.r.o.
My, společnost Friendly účto s.r.o., IČO: 237 39 347, se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10 (dále jako „Friendly účto“ nebo „my“), jsme provozovatelem aplikace Mzdio, která představuje AI chatbot pro odborníky v oblasti mezd, účetnictví a personalistiky. Také provozujeme webové stránky (dále jako „Webové stránky“). Pokud naše Webové stránky navštívíte, objednáte si naše služby, využíváte naše služby nebo s námi jinak komunikujete, můžeme získat a zpracovávat vaše osobní údaje.
Pokud k tomu dojde, zpracování se řídí těmito Zásadami a Friendly účto je správcem vašich osobních údajů a vy jste subjektem údajů (s výjimkou obsahu konverzací obsahujícího osobní údaje třetích osob, kde je situace popsána v části „Obsah konverzací v chatbotu“ níže). V těchto Zásadách může být dále subjekt údajů označován také jako „vy“.
Zásady si, prosím, pečlivě přečtěte a v případě jakéhokoli dotazu týkajícího se zpracování osobních údajů se obraťte na e-mailovou adresu info@friendly-ucto.cz nebo poštou na adresu Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10. Můžete také využít naši datovou schránku 5skd4pa.
Vaše žádosti a dotazy vyřizuje Friendly účto zpravidla bezplatně. Pokud jsou žádosti zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené (zejména opakované), může Friendly účto za jejich vyřízení uložit přiměřený poplatek nebo odmítnout žádosti vyhovět.
Friendly účto vaše osobní údaje zpracovává manuálně i automatizovaně, a to v následujících případech a pro popsané účely:
Účel zpracování: Zpracování a vyřízení vašeho požadavku týkajícího se registrace ke službě AI chatbota, včetně vytvoření uživatelského účtu, ověření identity kontaktní osoby a navazující komunikace související se zahájením poskytování služeb.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Osobní údaje, které v rámci onboardingu poskytnete. Jedná se typicky o jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, IČ a další.
Právní základ zpracování osobních údajů: Jednání o uzavření smlouvy (opatření přijatá na vaši žádost před uzavřením smlouvy) a navazující plnění smlouvy.
Doba zpracování: Po dobu vyřízení požadavku a provedení onboardingu a následně další 3 roky, pokud není vyžadováno delší uchování právními předpisy.
Účel zpracování: Poskytování služeb AI chatbota, plnění smluvených povinností.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Osobní údaje, které zpracováváme po dobu poskytování služeb, typicky jde o jméno, příjmení, kontaktní a fakturační údaje.
Právní základ zpracování osobních údajů: Plnění smlouvy.
Doba zpracování: Po dobu poskytování služeb a následně další 3 roky od ukončení poskytování služeb, pokud není vyžadováno delší uchování právními předpisy.
Účel zpracování: Vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku, který vznesete prostřednictvím našeho chatbota na našich Webových stránkách nebo který nám zašlete e-mailem nebo poštou na naši kontaktní adresu.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Osobní údaje, které při dotazu nebo požadavku poskytnete, typicky jde o jméno, příjmení, e-mailovou adresu a obsah vašeho dotazu.
Právní základ zpracování osobních údajů: Oprávněný zájem na řešení požadavků a dotazů.
Doba zpracování: Po dobu vyřízení požadavku a následně další 3 roky, pokud není vyžadováno delší uchování právními předpisy.
Účel zpracování: Zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních produktů a služeb obdobných těm, které již využíváte, pokud jste toto zasílání neodmítli.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Jméno, příjmení, kontaktní údaje.
Právní základ zpracování osobních údajů: Oprávněný zájem na zasílání nabídky vlastních obdobných produktů a služeb stávajícím zákazníkům (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti).
Doba zpracování: Po dobu 5 let od posledního nákupu nebo do vznesení námitky proti zasílání, pokud není vyžadováno delší uchování právními předpisy.
Účel zpracování: Zasílání obchodních sdělení osobám, které nejsou zákazníky Friendly účto (např. návštěvníkům Webových stránek), a to na základě jejich souhlasu.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Jméno, příjmení, kontaktní údaje.
Právní základ zpracování osobních údajů: Souhlas subjektu údajů.
Doba zpracování: Do odvolání souhlasu, nejdéle po dobu 5 let od jeho udělení, pokud není vyžadováno delší uchování právními předpisy.
Účel zpracování: Plnění povinností, které ukládá právní předpis (např. předpisy týkající se účetnictví).
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Takové údaje, jejichž zpracování ukládá právní předpis v konkrétních případech.
Právní základ zpracování osobních údajů: Plnění právních povinností.
Doba zpracování: Po dobu, kterou právní předpisy v konkrétním případě ukládají.
Zasílání obchodních sdělení můžete kdykoli a zdarma odmítnout, a to jak při poskytnutí kontaktních údajů, tak formou odhlášení v každém jednotlivém obchodním sdělení.
Účel zpracování: Poskytnutí odpovědi chatbotu na váš dotaz a uložení historie konverzace k vašemu uživatelskému účtu po dobu trvání předplatného.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Obsah vašich dotazů a odpovědí chatbotu a vaše hodnocení jednotlivých odpovědí, včetně případných osobních údajů, které do dotazu zadáte.
Právní základ zpracování osobních údajů: Plnění smlouvy. Pokud dotaz obsahuje osobní údaje třetích osob, zpracovává je Friendly účto k tomuto účelu jako zpracovatel na základě pokynu uživatele – viz odstavec níže.
Doba zpracování: Po dobu trvání předplatného, po kterou je dostupná historie konverzace; jednotlivou konverzaci můžete kdykoli smazat. Po skončení poskytování služby Friendly účto obsah konverzací na žádost uživatele vymaže nebo vrátí v souladu s čl. 7.18 Všeobecných obchodních podmínek Mzdio, ledaže jejich další uchování vyžaduje právní předpis.
Pokud do dotazu zadáte osobní údaje třetích osob (např. svých zaměstnanců nebo klientů), jste ve vztahu k těmto údajům správcem osobních údajů vy jako uživatel (vy, případně váš zaměstnavatel) a Friendly účto vystupuje jako zpracovatel, který tyto údaje zpracovává výhradně na základě a v rozsahu pokynů uživatele – tedy pro poskytnutí odpovědi a zobrazení historie konverzace, nikoli k vlastním účelům Friendly účto. Podrobnosti tohoto zpracovatelského vztahu upravují čl. 7.10 a násl. Všeobecných obchodních podmínek Mzdio.
Ke zlepšování znalostní báze a kvality služby využívá Friendly účto obsah konverzací pouze v anonymizované podobě, tedy bez možnosti identifikace konkrétní fyzické osoby, a to na základě oprávněného zájmu Friendly účto. Osobní údaje třetích osob, které do dotazu zadáte, nejsou k tomuto účelu využívány, dokud nejsou skutečně anonymizovány.
K obsahu konverzací má přístup pouze Friendly účto a její zpracovatelé podílející se na poskytnutí odpovědi (zejména poskytovatel AI modelu).
Pokud se žádost týká osobních údajů třetí osoby, u kterých je Friendly účto pouze zpracovatelem, vyřizuje se taková žádost zpravidla prostřednictvím správce těchto údajů (tj. uživatele nebo jeho zaměstnavatele); Friendly účto uživateli s vyřízením takové žádosti poskytne potřebnou součinnost.
Účel zpracování: Vymáhání práv (našich nebo třetích osob) a ochrana Webových stránek a IT systémů proti kybernetickým útokům a jinému zneužití.
Kategorie zpracovávaných osobních údajů: Takové údaje, které se vztahují k individuálnímu případu. V případě ochrany Webových stránek či IT systémů se může jednat o:
Právní základ zpracování osobních údajů: Oprávněný zájem na ochraně nás i vás.
Doba zpracování: Po dobu 3 let od doby zahájení zpracování osobních údajů, pokud delší dobu zpracování neukládá v konkrétním případě právní předpis.
V některých případech může Friendly účto sdělit vaše osobní údaje:
Tito zpracovatelé zpracovávají vaše osobní údaje výhradně na základě smlouvy s Friendly účto, na základě jejích pokynů a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné služby.
Někteří ze zpracovatelů uvedených výše mohou být usazeni mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě Friendly účto zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů
Poskytnutí osobních údajů je smluvním požadavkem tam, kde je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy o poskytování služeb (např. při registraci a v průběhu poskytování služeb) – bez poskytnutí těchto údajů vám není možné službu poskytnout. V ostatních případech (zejména zasílání obchodních sdělení) je poskytnutí osobních údajů dobrovolné a neposkytnutí nemá žádné negativní důsledky.
Máte právo získat informace o tom, jestli jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud tomu tak je, máte také právo k vašim osobním údajům získat přístup. Pokud máte jakékoli dotazy nebo žádosti týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete Friendly účto kontaktovat prostřednictvím e-mailové adresy info@friendly-ucto.cz nebo poštou na adresu Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10. Můžete také využít naši datovou schránku 5skd4pa.
Pokud se domníváte, že o vás Friendly účto zpracovává nepřesné či neúplné osobní údaje, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
Pokud požádáte o výmaz vašich osobních údajů, Friendly účto vaše osobní údaje vymaže, jestliže (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) byl vámi odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů, osobní údaje byly zpracovávány na základě souhlasu a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování vašich osobních údajů, (iv) zpracování je protiprávní nebo (v) odpadla povinnost ke zpracování stanovená právem Evropské unie nebo vnitrostátními právními předpisy.
Dokud se nevyřeší jakékoli sporné otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů, máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů. Pokud bylo zpracování omezeno, mohou být vaše osobní údaje, s výjimkou jejich uložení, zpracovány pouze s vaším souhlasem nebo z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků, z důvodu ochrany práv třetí osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo některého členského státu.
Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, (i) které jste Friendly účto poskytli a (ii) jejichž zpracování je založeno na souhlasu nebo smlouvě a (iii) které Friendly účto zpracovává automatizovaně, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci. V případě, že by výkonem tohoto práva byla nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob, nebude vám Friendly účto moci vyhovět.
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které jsou zpracovávány pro účely splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci nebo pro účely ochrany oprávněných zájmů Friendly účto či oprávněných zájmů třetích osob. V případě, že Friendly účto následně neprokáže, že existuje závažný oprávněný důvod pro zpracování, který převažuje nad vaším zájmem nebo právy a svobodami nebo že zpracování potřebuje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků, zpracování bude na základě námitky bez zbytečného odkladu ukončeno.
Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na souhlasu (např. zasílání obchodních sdělení), máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Souhlas můžete odvolat stejným způsobem, jakým jste jej udělili, nebo prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách.
Friendly účto při zpracování osobních údajů nepoužívá automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky ve vztahu k subjektům údajů nebo se jich obdobně významně dotýkalo.
Friendly účto nejmenovalo pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť jí taková povinnost dle GDPR nevzniká. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů se můžete obrátit na kontaktní údaje uvedené v úvodu těchto Zásad.
Na činnost Friendly účto jako správce osobních údajů dohlíží Úřad pro ochranu osobních údajů, u kterého můžete v případě vaší nespokojenosti podat stížnost. Více se dozvíte na internetových stránkách úřadu www.uoou.cz.
Tyto Zásady jsou účinné ode dne 7.8.2026